Le groupe Epson System Device (Epson SD), filiale de Epson Amérique, offre une gamme très diversifiée d'imprimantes pour POS (points de vente) et d'autres appareils destinés aux secteurs du commerce de détail, des supermarchés, de l'hôtellerie et des banques. Tous nos produits, de l'imprimante à reçus, aux terminaux intelligents, en passant par les écrans tactiles et les divers dispositifs pour les imprimantes, sont vendus directement à l'utilisateur final ou par le biais de grand réseau de revendeurs et de détaillants.

À titre de principal fournisseur de solutions pour POS, Epson compte, parmi ses clients, les plus importantes entreprises des secteurs des banques, du commerce de détail et des supermarchés. Epson fournit des produits et des services, à l'échelle mondiale, à quelques-unes des plus grandes entreprises multinationales au monde.

Epson Amérique Inc. est la filiale américaine de la Corporation japonaise Seiko Epson, un fournisseur mondial d'appareils électroniques de très haute qualité qui satisfait efficacement les demandes spécifiques des clients aux chapitres des multiples fonctionnalités, de la compacité, de l'intégration harmonieuse des systèmes et de l'efficacité énergétique. Le siège social d'Epson Amérique et du groupe Epson System Device est situé à Long Beach, en Californie.

Philosophie

Notre vision et notre engagement profond à l'égard de l'innovation nous ont permis de prendre l'avant dans la mise en marché de plusieurs nouveautés et de technologies révolutionnaires devenues essentielles à la bonne marche de grandes industries comme les commerces de détail, les banques et autres entreprises connexes. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à nos appareils et maximiser les résultats de nos clients.

Nous comprenons très bien l'univers des POS et nous sommes ainsi en mesure de satisfaire, et même de devancer les besoins associés au rythme de ses changements. C'est pourquoi nous continuons de travailler sans cesse avec les leaders des diverses industries pour concevoir, développer et améliorer l'architecture technologique de l'entreprise du futur. Nous nous assurons également, au bénéfice de nos clients, que nos appareils soient compatibles à 100% avec ceux qu'ils achètent aujourd'hui ou qu'ils achèteront plus tard. De cette façon, les utilisateurs sont en mesure d'effectuer eux-mêmes les mises à jour nécessaires aux nouvelles plateformes pour POS, minimisant ainsi l'impact sur l'investissement en technologie. Nous ne négligeons aucun effort pour préserver la confiance que vous témoignez à l'égard de notre marque de commerce et de nos produits.

Engagement à l'égard de la recherche et du développement

Nous avons une longue et solide tradition au chapitre de la conception d'appareils de POS plus compacts, plus rapides et plus faciles à utiliser. Nous exploitons judicieusement les toutes dernières technologies les plus pointues pour fabriquer des appareils qui exigent peu d'espace, qui vous permettent de sauver du temps et qui vous offre des moyens faciles à utiliser et qui dépassent de loin, ceux qui sont offerts par les concurrents,

Nous effectuons la recherche et le développement de nos produits dans nos propres laboratoires, répartis dans le monde, et nous les mettons à l'épreuve en situation réelle. Parallèlement, la recherche et le développement font l'objet de tests intensifs avec nos clients. Leur précieuse rétroaction nous permet de développer et de mettre en œuvre des solutions plus appropriées aux besoins des commerces de détail, par exemple, qui exigent une résistance particulière, sur un certain nombre d'années et à grand volume. Plusieurs de nos produits les plus populaires sont conçus en écoutant attentivement les commentaires des clients qui sont à la recherche de nouvelles fonctionnalités, souvent très spécialisées. C'est ce processus continuel d'écoute, de recherche, de raffinement et de solutions de problèmes qui nous guident dans la conception de nouvelles conceptions révolutionnaires pour les POS.