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Services techniques
Services offerts par l'équipe de soutien technique de BlueStar

1. Réparation sous et hors garantie

Que vous ayez adhère a un plan de service ou non, BlueStar est prépare à répondre a tous besoins de réparation et maintenance.

2. Configurations personnalisées

Nous offrons des services destinés à vous aider à trouver la solution idéale pour vos applications, de telle sorte que vos produits soient entièrement configurés et prêt à être utilisés dès que vous les recevrez.
    

a. Préconfiguration/reconfiguration:
- Imprimantes PDV: configuration d'émulations, protocoles de communications, chargement de caractères
- Lecteurs de codes-à-barres: Préconfigurés selon les spécifications des clients
- Lecteurs de bandes magnétiques - configurés à Track1, Track2, etc.
- Lecteur MICR (reconnaissance des caractères à encre magnétique) - Application des formats spécifiés par les clients
- Clavier PIN - configuration d'émulation Auto~Star
- Afficheurs clients - configuration d'émulations et protocoles de communications
- Claviers PDV - Programmation
- Imprimantes de codes à barres (installés sur place) options d'installation

b. Intégration, Pré-chargement/Changement de système opérationnel & chargement de logiciel :
Terminaux portables:
kits de configuration; chargement du logiciel du client; chargement du logiciel d'émulation du terminal; mise à jour OS;
Terminaux PDV :
- Installation des options du matériel, mise à niveau de la mémoire et cartes d'extension
- chargement des systèmes d'opération, des pilotes et logiciels d'applications

c. Services d'intégration d'équipements et logiciels :
-Configuration des équipements
-Chargement de logiciels & « gold disking »
- Rodage de logiciel personnalisé
- Mise en service et préparation de solutions
- Configuration de différents produits incluant lecteurs de codes à barres et ensemble d'imprimantes
- Vérification de la qualité et fournitures de codes à barre

3. Services professionnels
-Études de faisabilité et installation de réseaux sans fils
-Services professionnels sur place
-Formation, consultation, conception et implémentation de systèmes RFID

 4. Réparations :
BlueStar Canada est un dépôt de pièces pour plusieurs manufacturiers. Ces pièces peuvent aider à allonger la durée de vie d'un produit, et représentent un excellent moyen de maintenir et de préserver les relations avec les clients.


 



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